特定商取引法に基づく表記

販売事業者 ヤマト運輸株式会社
代表者 代表取締役社長 阿波 誠一
運営統括責任者 代表取締役社長 阿波 誠一
所在地 〒104-8148  東京都中央区銀座2-12-18 ヤマト本社ビルB棟
電話番号 0355399494
メールアドレス taiwanmango@kuronekoyamato.co.jp
品代金以外の必要料金
代金引換
手数料は発生しません

送料
こちらを参照してください。
返品・不良品について ■送料について
・全国一律0円

下記クール宅急便が送れない離島につきましては申し訳御座いませんが、ご注文頂くことはできません。
・伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島
・小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)

お客様都合による返品は、原則受付致しません。
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
連絡先:03-5539-9494
【受付時間】平日のみ 9:00~12:00 13:00~17:00
【受付期間】2026年5月11日~7月9日<土日(祝)は休み>

メールでのお問い合わせ
送付先:taiwanmango@kuronekoyamato.co.jp
※上記受付時間で回答いたします。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品時期】
商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

■キャンセルについて

【キャンセル期限】
商品の特性上、出荷準備に入るため、ご注文時期によりキャンセル受付期限が異なります。
お手元の注文日をご確認のうえ、下記の期限までにご連絡をお願いいたします。

(1) 2026年5月11日~6月18日 までのご注文
 ⇒変更受付期限:6月19日 (金)まで

(2) 2026年6月19日~7月9日 までのご注文
 ⇒変更受付期限:7月10日 (金)まで

※期限を過ぎますと出荷作業に入るため、キャンセルや変更を承ることができません。あらかじめご了承ください。

商品引渡し時期 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後60営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後60営業日以内で発送致します。
マンゴーの配送については、支払い方法に関わらず注文から60日以内のお届けとさせていただきます。農作物のため収穫でき次第の発送となるので、配達日のご指定はできません。天候の関係でお届け日が前後する場合がございます。
お支払方法 代金引換、クレジットカード
商品引渡し方法 ヤマト運輸の宅急便にてお引渡しいたします。
表現、及び商品に関する注意書き 3個入り(1.1㎏~1.5㎏)
5個入り(2.2kg~2.5kg)